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Grandes polices de caractères, photos d’archives. La plupart des concepteurs sont heureux que ces choses appartiennent au passé. Mais à un moment donné, ils étaient à la pointe de la technologie.
#1 : Vous n’avez pas de site web réactif et adapté aux mobiles.
Un site Web réactif signifie un site qui ne nécessite pas de défilement, de zoom ou d’autres manœuvres excessives pour être visualisé sur différents appareils. Le moyen le plus simple de le tester est de sortir votre smartphone et d’ouvrir votre site. Si c’était la première fois que vous le visitez, vous sentiriez-vous frustré ? Y a-t-il des problèmes techniques avec la fermeture des popups, l’ouverture des liens, ou toute autre logistique ? À quoi ressemblent les images ?
Vous pouvez être tenté d’esquiver cette question, mais les statistiques montrent que la plupart des utilisateurs accèdent aux sites Web sur mobile. Et avec l’essor de la recherche vocale, Google est beaucoup plus susceptible de vous couvrir de gloire (c’est-à-dire de placer votre site en tête des résultats de recherche) si votre site est optimisé pour les appareils mobiles.
#2 : Votre entreprise est moderne, mais vos graphiques disent « 1997 »
Au cours des âges sombres d’Internet, il n’était pas rare de voir du texte de corps jaune néon sur un fond noir – ou du vert vif sur du rouge. Les navigateurs et les plates-formes de conception Web d’aujourd’hui facilitent plus que jamais la création de graphiques modernes et élégants, alors si vous n’avez pas revu votre site depuis lors, il est probablement temps. Il existe des tonnes d’outils, même gratuits, qui peuvent faire passer les non-designers pour des pros.
#3 : Les designs de vos concurrents ont l’air complètement différents des vôtres.
Il n’est pas toujours préférable de suivre le courant. Parfois, et surtout si vous êtes dans un domaine créatif, il est judicieux de ne pas tenir compte des tendances et des concurrents, et de forger plutôt votre propre voie. Cependant, s’il existe de grandes différences entre votre site et votre concurrence, prenez-en note.
Si les différences sont purement esthétiques (ils utilisent un schéma de couleurs froides, alors que vous utilisez un schéma chaud, par exemple), vous n’avez probablement pas besoin de changer. Mais si leurs sites présentent des fonctionnalités améliorées, des images ou des graphiques époustouflants, ou des effets inhabituels qui créent une expérience utilisateur puissante, vous pourriez vouloir intégrer ces idées dans votre propre image de marque.
#4 : Votre offre principale ou résultat, a changé, mais elle persiste dans votre message.
Il est parfaitement normal qu’une entreprise commence comme une chose et se transforme en quelque chose d’autre. Regardez Apple : autrefois simple société informatique, elle vend désormais des téléphones et des téléviseurs. Si votre marque a opéré un changement similaire, cela se reflète-t-il dans votre message ? La dernière chose que vous voulez faire est d’embrouiller vos prospects sur ce que vous faites.
#5 : Vos prospects ne comprennent pas ce que vous faites.
Prêtez attention à vos premières conversations avec les prospects. De plus, parlez à votre équipe de vente des questions (et des objections) les plus courantes qui proviennent de vos prospects. Si votre marque crée une impression qui n’indique pas précisément ce que vous faites, il est certainement temps de repenser l’identité de votre marque.
#6 : Personne ne visite votre site web.
Vérifiez vos statistiques de trafic et de visiteurs uniques sur les derniers mois. Il n’y a pas de règle empirique pour savoir ce qui est normal et ce qui ne l’est pas, mais si vous avez constaté une baisse du trafic ou des visiteurs uniques au fil du temps, un rafraîchissement de la marque peut être le moyen idéal de relancer le buzz autour de votre entreprise.
#7 : Vous êtes dans un secteur axé sur la technologie.
Si vous êtes, disons, un tailleur ou une pépinière, vous n’avez peut-être pas besoin des derniers effets de défilement parallaxe sur votre site pour rester en tête de la concurrence. Cependant, si vous êtes une entreprise basée sur l’Internet, une agence ou toute autre entreprise qui se vante d’être tournée vers l’avenir, vous devriez rafraîchir régulièrement votre site. Comment voulez-vous que vos futurs clients croient que vous êtes à la pointe de la technologie si cela ne se reflète pas dans votre propre conception web ?
#8 : Votre marque manque de visuels significatifs.
Le design est, à la base, un langage. Comme l’écriture, sa mission est de communiquer une idée ou un sentiment. Et lorsqu’il est bien fait, un bon design permet de partager des idées plus rapidement et avec une plus grande chance de s’en souvenir que le texte seul. Les marques modernes tirent parti de la puissance de la technologie numérique pour inclure des images, des illustrations, des animations, des infographies et bien plus encore. Examinez attentivement votre marque : s’appuie-t-elle trop sur le texte pour communiquer votre identité et vos offres ? Si c’est le cas, il est peut-être temps d’engager un designer conceptuel solide pour vous aider à ré-imaginer votre marque avec des images.
