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Aujourd’hui, de plus en plus de personnes préfèrent acheter de nombreux produits sur internet. C’est pourquoi les boutiques s’adaptent aux besoins de leur clientèle en proposant des services de vente en ligne réactifs. Si vous avez pris de telles dispositions, comment affronter la concurrence dans votre domaine et accroître vos ventes ? Cet article vous propose 5 astuces pratiques.
Investir dans le référencement naturel pour attirer plus de clients
Pour booster la vente de vos produits sur internet, vous pouvez miser sur le référencement naturel (découvrez google actu pour votre référencement notamment). Vous avez beau avoir des produits d’une très grande qualité, votre chiffre d’affaires sera nul, s’il n’y a pas de trafic sur votre site web.
Pour cela, surclasser vos concurrents, et figurer parmi les tout premiers résultats dans un moteur de recherche est très important. Par conséquent, investissez dans le référencement naturel de votre boutique en ligne. Si vous n’avez pas les compétences pour le faire vous-même, faites appel à une agence de netlinking pour vous aider.
Gagner de nombreux fans sur les réseaux sociaux
Pour réussir dans l’e-commerce, il est important d’avoir une stratégie globale. Par conséquent, en plus du référencement naturel, cherchez à avoir beaucoup de fans sur les réseaux sociaux comme Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Tiktok, ou LinkedIn.
Pour attirer naturellement plus de fans sur les réseaux sociaux, vous devez choisir le bon moment pour vos posts. C’est toujours bien d’obtenir des likes dans les heures qui suivent vos posts. Préférez donc les moments de grande affluence pour faire vos publications. Les après-midi seront tout à fait appropriés.
Mais, l’acquisition naturelle de followers peut être dopée par l’achat de fans. Un e-commerçant peut par exemple booster son audience à l’aide de l’achat de fans sur Instagram, un des réseaux sociaux les plus utilisés aujourd’hui.
Comment acheter des followers qui vous seront vraiment profitables ?
Puisque c’est un investissement, vous devez vous assurer que chaque centime que vous déboursez sera rentable. N’hésitez donc pas à faire des recherches autour de vous. Vous pouvez par exemple interroger d’autres sociétés ou des amis. Cette recherche vous permettra d’identifier les meilleurs sites qui proposent des offres d’achats de fans.
Ensuite, vérifiez les prix et garanties des sites de followers, et comparez les différentes offres. Votre choix doit vous permettre de gagner des followers qui ne disparaîtront pas en quelques jours. Certains fournisseurs proposent une garantie de 30 à 60 jours par exemple.
Optimiser le fonctionnement de votre site internet
Un site qui offre une bonne expérience utilisateur à l’internaute participera à la croissance de vos ventes. Vous devez donc optimiser votre site web pour plaire aux internautes. Que faire pour une telle optimisation ?
Commencez par améliorer la vitesse de chargement des pages de votre site. C’est important parce qu’une plateforme web dont la vitesse de chargement est trop lente dissuade les internautes (plus d’infos sur la réussite de la plateforme agriaffaire par ici). Ces derniers ne sont pas encouragés à découvrir les produits et à les ajouter à leur panier.
De plus, un site lent est mal classé dans les moteurs de recherche. Moins visibles, des pages web qui se chargent lentement seront un inconvénient majeur pour vos ventes.
Si vous désirez vérifier la vitesse de chargement de votre site afin de l’améliorer si nécessaire, vous pouvez utiliser plusieurs outils. Il s’agit entre autres de Google PageSpeed Insights, d’Uptrends ou de WebPage Test.
Un site web rapide doit également être responsive. Pourquoi ? Aujourd’hui, tout le monde n’a pas le temps d’aller sur le web avec un ordinateur. De nombreux internautes font leurs recherches ou leurs achats en utilisant leur smartphone.
Pour preuve, fin 2019, plus de 37 millions de Français se sont connectés chaque jour à la toile en utilisant leurs téléphones. Il ne fait donc aucun doute que vous devez optimiser votre site de manière à ce que les internautes y accèdent depuis n’importe quel appareil.
Utiliser les données recueillies sur votre site
Sur votre site, des cookies et des formulaires vous permettent de collecter de nombreuses données sur les habitudes des internautes. Ne minimisez pas l’importance de ces données précieuses. Analysez-les. Vous pourrez ainsi connaître entre autres :
- la localisation des clients et prospects ;
- les pages (et donc les produits ou services) les plus visitées ;
- la tranche d’âge des visiteurs de votre site ;
- leurs professions…
Avec tous ces renseignements, vous pourrez mieux orienter vos offres pour répondre de manière plus spécifique aux besoins de votre public cible.
Fidéliser vos clients
Maintenant que vous avez un grand nombre de clients, tout ce qu’il vous reste à faire est de les fidéliser. Pourquoi est-ce important ?
Un client qui a acheté sur votre site une fois n’est pas tenu de continuer à acheter vos produits. Mais, vous pouvez le maintenir afin qu’il revienne vous voir chaque fois qu’il a besoin de ce que vous commercialisez. Comment pouvez-vous y arriver ?
Vous avez deux possibilités. La première est l’utilisation d’une newsletter. C’est un moyen efficace pour tenir la clientèle informée des nouveaux produits et de vos promotions. Vous pouvez aussi utiliser ce canal de communication pour offrir des conseils à vos clients. Ainsi, vous restez toujours présent dans leur quotidien et ils peuvent plus aisément se souvenir de vous.
La seconde option est la mise en place d’un service client efficace. Si vos prospects et clients savent que vous êtes constamment à leur écoute, il leur sera plus facile de vous faire confiance. Ils pourront se renseigner sur vos offres, recevoir des conseils personnalisés et également bénéficier d’une assistance sur mesure s’ils sont face à des problèmes liés à l’utilisation de vos produits. Si cette relation existe entre vous, vous avez gagné la partie !
Que retenir au final ? Pour booster vos ventes efficacement sur internet, analysez votre site dans le but de l’optimiser. Utilisez à bon escient les données recueillies par les cookies et les formulaires. N’hésitez pas à investir dans le référencement naturel et l’achat de fans sur les réseaux sociaux.
Et n’oubliez pas de fidéliser les clients gagnés au prix de beaucoup d’efforts. Si vous faites tout cela, vous pouvez grandir en popularité et votre chiffre d’affaires suivra naturellement.
