Faisons un petit tour dans la machine à remonter le temps. C’était en 2009 et , j’avais une boutique sur une plateforme. Un site pour les produits faits main. Je cousais et vendais des moufles faites main. Ce n’était pas tant que j’avais un désir profond de faire des mitaines (bien que j’aime les projets et la fabrication de choses). Il était si facile de mettre en place une « boutique » dans ce monde numérique. J’ai adoré chaque aspect de la commercialisation de mes mitaines , de la capture de la photo parfaite et de l’élaboration d’une description de produit accrocheuse à la fabrication de mon propre emballage et à l’envoi de mes mitaines.
Cela me donnait l’impression de gérer ma propre petite boutique.
Mais ce n’était pas le cas.
Je n’avais pas de vitrine dans un magasin. Je n’avais pas de présence sur le Web. Je n’avais pas de liste de courriels. Je n’avais pas vraiment d’entreprise. Ce que j’avais était un passe-temps.
Exister seulement sur une plateforme est un risque
Les choses ne deviennent difficiles que si vous vous appuyez sur une plateforme que vous ne possédez pas pour générer des affaires. Dans ce cas, vous ne vous tenez tout simplement pas sur un terrain solide.
Il y a beaucoup de grandes plateformes qui peuvent compléter votre entreprise, mais c’est toujours une bonne idée de prendre du recul et de s’assurer que vous ne vous appuyez pas trop sur elles.
Si Google change son algorithme, votre entreprise va-t-elle disparaître ? Si Facebook vous filtre de son fil d’actualité, êtes-vous condamné ?
Toutes ces plateformes numériques , des niches du monde au mastodonte qu’est Google , peuvent faire partie de notre mix marketing. Mais elles ne sont qu’un pied de plus sur notre tabouret marketing.
C’est pourquoi votre liste d’emails est si importante. Elle est composée de vos meilleurs clients. Vos plus grands fans. Elle vous suit partout où vous allez, elle respire et grandit.
Si vous n’avez pas de liste d’emails, il y a quelques façons de commencer :
- Capturer les emails de votre site web. Mettez à disposition une feuille d’inscription dans votre vitrine. Envoyez un formulaire d’inscription sur les médias sociaux.
- Si vous avez une bonne liste, n’oubliez pas de lui accorder le respect qu’elle mérite :
- Suivez les directives relatives au spam.
- Envoyez des informations pertinentes que vos contacts recherchent. Surveillez la fréquence de vos e-mails – parfois, l’envoi d’un excellent e-mail une fois par mois est plus efficace qu’un envoi médiocre tous les jours. Développez votre liste en fournissant un contenu intéressant et porteur d’avenir avec un lien d’inscription.
- Gardez toutes ces plateformes pratiques dans votre mix marketing, mais ne vous reposez pas trop sur leur rôle dans votre modèle économique. Au lieu de cela, concentrez votre énergie sur la construction d’une plateforme inébranlable.
