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Qu’est-ce qui vous préoccupe le plus dans votre start-up ? Est-ce de devenir rentable le plus rapidement possible, ou de construire votre marque grâce au marketing ? Naturellement, vous n’êtes pas obligé de choisir un seul de ces objectifs. En fait, il n’y a pas de bonne réponse sur ce qui devrait venir en premier parce que ce sont des objectifs interdépendants et vous ne pouvez pas avoir l’un sans l’autre.
Commencez à planifier
Les médias sociaux ne sont plus une partie facultative de votre stratégie de marketing : c’est quelque chose que vous devez vraiment exploiter pour votre start-up. La première étape consiste à planifier votre stratégie. Si vous n’en avez pas, faites-en une et si votre plan ne donne pas les résultats escomptés, affinez-le.
Votre plan pourrait être un document qui couvre tous les aspects de votre stratégie marketing ou les grandes lignes de votre plan marketing.
Nous avons tous des styles différents, il n’y a donc pas de bonne réponse unique à ce à quoi votre plan devrait ressembler – mais vous en avez certainement besoin. Voici quelques-uns des éléments communs que partagent tous les meilleurs plans marketing pour les médias sociaux :
- L’implication de toute votre équipe
- Un calendrier éditorial pour coordonner quand et où votre contenu sur les médias sociaux est posté
- Une décision sur les canaux de médias sociaux sur lesquels vous concentrerez vos efforts
- Une compréhension de votre public
- Des objectifs à court et à long terme
- Des idées claires sur la façon de mesurer vos résultats
- Une vision de l’identité de votre marque
- Dernier point, mais non le moindre : la flexibilité. Votre plan marketing doit pouvoir s’adapter rapidement à l’évolution des conditions et aux événements du monde réel.
Amenez tout le monde à bord
Les start-ups ont quelques inconvénients par rapport aux entreprises plus établies, mais elles ont aussi quelques avantages importants. Vous êtes suffisamment petite pour que vous et vos employés se connaissent tous assez bien (ou du moins vous devriez), et vous avez donc une bonne idée de la façon dont chaque membre de votre équipe peut contribuer à vos efforts de marketing sur les médias sociaux.
Même s’ils ne rédigent pas activement des tweets ou des articles de blog, ils peuvent aider à construire une perception positive de votre marque en s’engageant avec des clients actuels ou potentiels sur les médias sociaux.