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Études de marché quantitatives ?

 

Concept d’étude quantitative

 

Dans l’environnement commercial difficile d’aujourd’hui, les managers doivent continuellement trouver de nouvelles façons d’améliorer les performances de leur entreprise sur le marché afin de rester compétitifs et de mieux gérer leur entreprise. Les managers doivent mettre en œuvre de nouvelles tactiques à tout moment pour augmenter leurs parts de marché ainsi que leurs bénéfices. Ils y parviennent en étant constamment conscients du marché et de la nature dynamique des besoins et des demandes de leurs clients. L’outil qu’ils utilisent pour comprendre ces facteurs est l’étude de marché quantitative.

 

Pourquoi utilise-t-on l’étude de marché quantitative ?

Elle permet de collecter des données quantitatives sur l’environnement actuel du marché. Les données quantitatives peuvent être utilisées comme base pour divers outils de marketing tels que SWOT, la stratégie et la conception du marketing mix. Elles peuvent déboucher sur des innovations et des améliorations originales des produits et des services. Elles aident à comprendre les besoins, les désirs et les exigences des clients. L’entreprise peut obtenir toutes les réponses qu’elle souhaite pour améliorer ses produits ou services à partir d’une série de questions spécifiques. 

Elle peut être utilisée lorsque l’étude de marché secondaire ne s’est pas avérée fructueuse et que des données supplémentaires et originales sont nécessaires pour prendre une décision.

Comme son nom l’indique, l’étude de marché quantitative implique l’analyse d’un échantillon quantitatif de données. Ainsi, l’étude de marché quantitative se concentre principalement sur le client lui-même et implique des enquêtes et des questionnaires. Ces questions permettent de déterminer l’opinion de notre public cible de manière structurée. Cela peut, à son tour, fournir aux gestionnaires des faits concrets et des statistiques pour les guider dans l’amélioration de leurs produits ou services.

L’une des principales règles de réussite des enquêtes et des questionnaires consiste à cibler une quantité assez importante de la population qui comprend un échantillon relatif de votre marché cible. En prenant une grande taille d’échantillon de clients existants ou potentiels, les gestionnaires peuvent obtenir une perspective approfondie sur la façon dont les clients sont plus susceptibles de se comporter en termes de produit ou de service respectif qu’il est offert.

Par ailleurs, pour une utilisation optimale des enquêtes et des questionnaires, il convient de les réaliser à plusieurs reprises. 

 

La première fois que vous effectuez une recherche quantitative, vous allez recevoir des informations.

Sur la base de ces informations, vous serez capable de proposer différentes stratégies afin d’améliorer la qualité des produits ou des services. Après la mise en œuvre de ces stratégies pendant une période, une autre série d’enquêtes ou de questionnaires devrait être réalisée.

 

La deuxième étude de marché quantitative indiquera si les nouvelles stratégies mises en œuvre ont été efficaces ou non. Et pour que le résultat de la seconde série soit pertinent, certaines des questions de la première série doivent être maintenues comme contrôle dans la seconde. De cette façon, les managers peuvent avoir une base statique sur laquelle comparer les résultats.

La plupart du temps, les études de marché quantitatives peuvent prendre des délais variables. La durée du processus dépend de la taille de l’échantillon qui est ciblé, si l’échantillon est représentatif de plusieurs marchés ou d’un seul marché ainsi que du nombre de métriques qui vont être étudiées.

 

Les études de marché quantitatives couvrent également les informations relatives aux concurrents, aux nouvelles tendances du marché, à l’évolution de l’offre et de la demande, etc. Le processus lui-même peut être considéré comme une méthode assez coûteuse pour acquérir les connaissances nécessaires, mais en même temps, il représente un investissement dans le développement de l’entreprise. Il permet aux gestionnaires d’obtenir un instantané précis du marché.

Les études de marché quantitatives ne peuvent réussir que si vous posez les bonnes questions dans votre questionnaire, ce qui, à long terme, peut donner les bonnes réponses de votre marché cible. Les entreprises ont recours à l’étude de marché quantitative lorsqu’elles doivent préparer des plans marketing, des stratégies de développement ou d’amélioration, des analyses SWOT, le développement de produits, des stratégies de marque et de prix ainsi que des stratégies de marketing sur Internet.

Avant d’investir dans une étude quantitative, la plupart des entreprises commencent par une étude de marché secondaire, en utilisant des données qui sont déjà disponibles dans des publications commerciales, des journaux ou toute autre source secondaire de ce type. De cette façon, les gestionnaires peuvent avoir une perspective de ce qui est déjà connu et de ce qu’il faut découvrir.

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