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Planification et mise en œuvre de votre stratégie de marketing par courriel

Parce que vous pouvez faire quelque chose ne signifie pas nécessairement que vous devriez le faire ! C’est un vieil adage que beaucoup d’email marketeurs feraient bien de considérer avant de se lancer dans leur stratégie d’email marketing.

 

Si nous partons de ce qui est possible, la perspective d’élaborer une stratégie d’email marketing, un budget, des ressources et des délais est décourageante. J’aime bien commencer par l’autre bout, pas par ce qui est possible mais par ce dont l’entreprise a besoin. Cela semble simple et la réponse souvent désinvolte est plus de ventes, mais ce n’est pas toujours vrai. Commencez donc par une toile blanche et décidez des objectifs à court, moyen et long terme de votre entreprise, ils peuvent tous s’avérer être les mêmes – des ventes, des ventes et encore des ventes.

 

Si c’est le cas, votre stratégie d’email marketing est assez simple. Construisez des emails axés sur les produits et envoyez-les à tous les membres de votre liste aussi souvent que possible. Automatisez l’abandon de panier et de navigation, faites des ventes croisées dans les notifications de vente et les avis d’expédition. Cela semble simple, n’est-ce pas ? Mais en vérité, cette approche, même si votre objectif final est d’augmenter les ventes, tend à être une solution à court terme. L’apathie des données, la désaffection des données, la marginalisation des prix, la gestion des stocks grâce eau code ean , tout cela tend à faire de cette approche, isolée, une approche non viable à long terme.

 

Alors que faire, car en vérité l’objectif ultime de tout marketing se résume aux ventes. Nous l’habillons en termes de notoriété de la marque, de fidélisation des clients, d’engagement envers la marque, de présence sur les médias sociaux, mais en vérité, tout marketing n’a qu’un seul objectif et c’est de générer des revenus à long terme. Donc, si nous acceptons cela, nous devons planifier notre marketing par email pour atteindre les objectifs de revenus à long terme. Pour ce faire, il faut combiner les ventes et le contenu à valeur ajoutée, afin d’engager le client et de lui vendre des produits. En substance, vous devez devenir la source de confiance dans la boîte de réception. Il est vraiment correct d’envoyer un email par jour, ou même deux si vous avez quelque chose de nouveau et d’intéressant à dire.

Pour comprendre comment utiliser au mieux l’email, nous devons d’abord examiner comment l’objectif à long terme est atteint.

 

Croissance de la liste.

Acquisition de nouveaux clients, augmentez le nombre de personnes auxquelles vous pouvez vendre vos produits et services de manière réaliste. Plus il y a de personnes sur votre liste qui ressemblent aux autres personnes sur votre liste, mieux c’est.

 

Rétention de la liste.

Si vous faites croître votre liste en utilisant des outils d’acquisition de clients mais que vous réduisez le taux de désabonnement dans votre base de données, c’est inutile. Augmentez le temps de fidélisation du client et votre retour devient exponentiel.

 

Automatisation.

Automatiser les points de contact pour fournir un contenu pertinent et opportun, maintenir votre utilisateur engagé, reconnaître les événements spéciaux de la vie et fournir des guides d’utilisation/vlogs/mises à jour des nouveaux achats.

 

Programmes de fidélité et d’incitation.

Faites en sorte que votre utilisateur se sente spécial, qu’il fasse partie de votre cercle intérieur.

 

Communications ciblées.

Segmentation dans les données en fonction des offres de produits génériques. Utilisation des outils de marketing one-to-one à votre disposition pour personnaliser vos emails one-to-many.

 

 

 

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