La digitalisation d’une entreprise se fait à tous les niveaux : gestion RH, comptabilité, production, sales and marketing, agents sur terrain, etc. Cette transformation ne se fait pas du jour au lendemain et il convient de bien accompagner votre équipe afin que tout se passe au mieux.

Digitalisation : ce qu’il faut faire à votre échelle

Il est évident qu’aujourd’hui, la transformation digitale est un enjeu de taille pour les entreprises. À l’ère du numérique, de nouveaux comportements à l’instar de l’utilisation quotidienne des réseaux sociaux, de l’intelligence artificielle et du web en général ont vu le jour. Il convient de tirer parti de ces évolutions constantes pour ne pas avoir le sentiment de les subir.

L’accompagnement de vos équipes

La transformation digitale d’une entreprise devient délicate lorsqu’elle implique la résistance interne au changement. Ce serait en effet une erreur de croire que dès leur lancement, vos collaborateurs vont utiliser ou adopter les nouveaux procédés digitaux.

Sachez par ailleurs qu’une transition vers le digital provoque forcément des changements culturels, managériaux et organisationnels. Pour que votre projet de digitalisation se déroule sans encombre, veillez à accompagner ce changement sans l’imposer. Pilotez votre capital humain en prenant les rênes d’une conduite du changement en interne. Vous devrez lever les freins psychologiques et technologiques afin de que le digital devienne une partie intégrante du quotidien de vos collaborateurs. Prenez en compte leurs besoins, partagez avec eux les bonnes pratiques et évaluez leur maîtrise des outils en temps réel.

Recourir à un cabinet de conseil

Vous pouvez demander l’aide d’un cabinet de conseil en e-business pour l’accompagnement de votre entreprise dans sa digitalisation via l’e-merchandising, l’analyse de données, la gestion de projets et l’acquisition de trafic.

Ces professionnels seront en mesure de vous assister dans vos choix stratégiques, mais aussi pour faciliter leur réalisation. Ils vous aideront également pour l’étude de marché, l’audit de référencement naturel ou les conseils webmarketing.

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Le rôle du service RH dans l’accompagnement digital

Les RH jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement des collaborateurs dans la transformation digitale d’une entreprise. Ils doivent par ailleurs envisager la profonde transformation qui s’opère au sein de l’enseigne et suivre efficacement le mouvement.

L’impact du digital sur les RH

Les RH subissent un double impact concernant la digitalisation de l’entreprise, car ils sont au cœur de l’organisation. En effet, ces services doivent trouver des méthodes innovantes pour l’ensemble des process d’une part, et sont au cœur de la modification des métiers et de l’enseigne d’autre part. Les méthodes usitées pour les formations, le recrutement ou encore la détection de futurs talents externes comme internes devront inévitablement changer.

Le rôle des RH dans la transition numérique

Le rôle des RH dans la digitalisation de l’entreprise est fondamental, car la numérisation touche la structure de l’enseigne, sa culture, son organisation, mais aussi les compétences managériales.

Les RH ne doivent pas créer d’inégalités en s’assurant que tout le personnel puisse obtenir de nouvelles compétences. Il sera en outre nécessaire de favoriser un nouveau modèle organisationnel interne. Pour survivre à la transition numérique, les RH doivent également remettre en cause leur organisation et se transformer à leur tour.