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3 défis pour les responsables marketing du 21ème siècle

 

 
 

Tout le monde est confronté à des problèmes et des défis dans son travail. Et le travail d’un responsable marketing est devenu plus difficile avec de plus en plus d’introduction de différents véhicules médias et de différents coûts de publicité présents sur le marché. En général, un responsable marketing du 21ème siècle est confronté aux défis suivants.

 

L’allocation du budget est un défi pour les responsables marketing dès le premier jour 

Où utilisez-vous votre budget ? L’utilisez-vous pour les TVC, les panneaux d’affichage, la radio, l’Internet ou autre ? Il existe aujourd’hui tant de véhicules médias et tant de fréquences de publicité différentes que la planification des médias est devenue un grand défi pour les spécialistes du marketing. Si vous sélectionnez le bon message mais un mauvais média, alors le message sera probablement perdu.

 

1) Différenciation

Le deuxième défi est la différenciation. Un client regarde parfois 6 à 7 publicités en une seule minute. Si les publicités sont plus longues, il regardera tout de même 2 à 3 publicités dans chaque minute de publicité. Alors comment se différencier ? Quel est le message qui doit accompagner la publicité ? Et n’oubliez pas que le message doit être suffisamment efficace pour pénétrer le bruit et atteindre l’esprit des clients. Ainsi, la différenciation est un autre grand défi pour les responsables marketing.

 

2) Rappel de la marque

Vous avez le message parfait. Vous en avez même fait la publicité par les bons canaux. Mais maintenant, que faites-vous du rappel de la marque ? Après un mois environ, le client va oublier votre publicité. Alors, quel budget allouez-vous au rappel de la marque ? Une tactique intelligente à apprendre ici est celle de Vodafone, qui a toujours une publicité de 15-20 secondes qui peut être diffusée à tout moment pour augmenter le rappel de la marque. De même, Intel a un petit jingle, qui fait que les clients se souviennent d’eux en quelques secondes.

 

3) Positionnement 

Un autre objectif d’un responsable marketing, est d’atteindre le bon positionnement pour la marque. Bien sûr, le positionnement est devenu une activité holistique. Une entreprise comme Apple ou Samsung doit s’assurer que chacun de ses différents départements est à la hauteur (y compris les ventes, le service et autres) pour atteindre le bon positionnement dans l’esprit des clients. Cependant, le marketing est à la barre du positionnement et le message envoyé par l’entreprise à ses clients par le biais de la publicité, forme principalement une impression sur le client. La marque doit être la première dans l’esprit des clients, ou au moins la deuxième ou la troisième. Si elle tombe en dessous, cela affecte directement les ventes du produit. Ainsi, le positionnement n’est pas un défi facile à conquérir. Les défis ci-dessus pour les responsables marketing sont tels que chacun d’entre eux implique 100 décisions à prendre et 100 options à rejeter. Et même là, au fond de l’esprit, demeure toujours un doute et si nous avions choisi l’autre option ? Et si nous avions diffusé l’autre message marketing ? C’est la raison exacte pour laquelle tant d’agences de publicité et de planification des médias ont vu le jour. Parce que les responsables marketing ont besoin d’autant d’esprits travaillant sur la bonne stratégie, que possible et abordable par l’entreprise.

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