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C’était en 2012, et je venais d’être embauché comme chef de projet dans une entreprise Fortune 500. J’ai reçu un  « avertissement » de mes collègues chefs de projet sur certaines choses que nous ne mentionnions pas aux personnes qui travaillaient au siège de l’entreprise. La plus importante : discuter du fait que vous travailliez à domicile.

Les gens du siège social vous ont traité différemment parce qu’ils étaient inconscients de l’engagement et du dévouement qu’il faut pour « travailler à domicile ». » Beaucoup de gens ont des idées fausses sur le travail à domicile, et beaucoup ne pensent même pas que c’est un « vrai travail ». » Ils pensent qu’il suffit de se réveiller le matin et de se rouler hors du lit jusqu’à son ordinateur en pyjama… oh attends, c’est ce que je fais ! 

Mais plus sérieusement, grâce à Covid-19, nous avons maintenant vu des entreprises s’appuyer sur des équipes à distance pour garder les portes ouvertes, légitimant ainsi le  ; « travail à domicile ».

Au cours des dernières années, j’ai fait du monde mon bureau. Je suis un grand voyageur et j’ai eu le privilège d’emmener ma famille avec moi. Cela m’a permis de diriger une entreprise prospère tout en partageant de nombreuses étapes autour du monde avec certaines des personnes les plus incroyables sur Terre.

 

L’avenir du lieu de travail est à distance

Vous pourriez dire, « Oh, le travail à distance n’est pas pour moi » ou « J’ai essayé ; ça n’a pas marché. » Je comprends. J’ai constaté que le travail à distance est en fait beaucoup plus difficile pour la personne moyenne. Voici quelques raisons pour lesquelles :

  • Vous n’avez pas cette « énergie » lorsque vous entrez dans le bureau avec vos collègues.
  • Vous n’avez pas cette conversation amusante au déjeuner avec votre équipe.
  • Vous devez vous battre avec votre propre personne sur les priorités et les délais.
  • Pas de fêtes d’entreprise, pas de célébrations d’anniversaires avec vos collègues, et pas de rumeurs pour en rire.
  • Gérer les distractions qui viennent avec le travail à la maison, comme les enfants, le bruit et les animaux domestiques.
  • Essayer d’expliquer ce que vous faites à votre famille et à vos amis.

Mais maintenant, en raison de la pandémie, les gens ont finalement adopté le travail à distance, même si tout le monde ne l’aime pas. Les propriétaires d’entreprises voient maintenant les avantages à créer des postes à distance dans leur entreprise qui permettent la flexibilité et la « protection future » de leurs entreprises contre toute catastrophe future qui pourrait fermer leurs portes.

Le succès du travail à distance nécessite deux choses : la capacité de travailler de n’importe où et la technologie. Ces deux aspects sont essentiels pour constituer des équipes à distance efficaces.

Lisez cette question lentement et attentivement : Quelles sont les limites de votre entreprise qui vous empêchent de la faire fonctionner à distance ? Lorsque je pose cette question à mes clients, la réponse est généralement la même: « Je n’ai pas le temps de former quelqu’un pour le faire. » Ce que cela signifie vraiment, c’est que vous n’avez pas de processus documenté et d’instructions claires pour les parties vitales des opérations de votre entreprise. Il est temps pour vous d’effacer les stigmates du travail à distance grâce à deux choses importantes : la documentation des processus et un plan de communication.

 

Dressez vos priorités, et puis documentez-les

Au moins 70 % de votre entreprise devrait avoir un système. Vous ne pouvez pas créer une entreprise 100% systématisée parce que, par exemple, vous ne pouvez pas faire un processus de décisions d’affaires. Avoir une liste de contrôle pour vos fonctions commerciales de base est un excellent début.

Si vous étiez l’une de ces personnes qui pensent,   « Je n’ai pas le temps de faire du temps. Comment puis-je documenter mes processus ?  » vous avez peut-être un problème de priorité. Vous pouvez surmonter ce problème en utilisant ce que j’appelle la règle des 90/10, qui consiste essentiellement à dresser une liste de vos tâches et à commencer par les plus importantes. Si vous écrivez une liste de 10 choses que vous devez accomplir, il y a généralement un élément sur cette liste qui est plus important que les neuf autres réunis. La plupart sont occupés à donner des coups de pied dans les rochers sous leurs pieds au lieu de pousser le rocher qui va tout changer.

Demandez-vous :  » Quelles sont les choses que vous faites dans votre entreprise et que vous savez que vous ne devriez pas faire ? « 

  1. Pensez à ces activités.
  2. Ecrivez-les.
  3. Enregistrez-vous en train de les faire afin de pouvoir documenter le processus.

C’est presque comme les Alcooliques Anonymes, première étape pour résoudre le problème : reconnaître que vous avez un problème.

 

Le plan de  » communication de l’équipe à distance « 

Une fois que vous avez documenté vos processus, il est temps de les déléguer à votre équipe à distance. Sans plan de communication, cela peut être un cauchemar. Assurez-vous de mettre en place un plan de communication pour l’équipe à distance afin que votre équipe travaille efficacement et soit performante au plus haut niveau. 

Voici quelques-unes des considérations importantes à inclure:

Définir votre plateforme de communication instantanée.

 La messagerie instantanée – que ce soit via Slack, Discord, Microsoft Teams, etc. – vous permettra d’envoyer un message aux membres de votre équipe de travail à distance, notamment pour les préoccupations qui nécessitent des réponses immédiates. 

Établir des réunions planifiées. 

Avoir des réunions quotidiennes, hebdomadaires ou bihebdomadaires avec votre équipe à distance permet de créer des liens et de responsabiliser les gens. Avec la technologie, il est possible d’établir des réunions planifiées en groupe et en tête-à-tête. Vous ne voulez pas que les membres de votre équipe de travail à distance aient l’impression d’être oubliés ou que vous pensiez que tout fonctionne bien alors que ce n’est pas le cas.

Quel courriel ?

Vous voudrez peut-être considérer qui peut accéder à votre courriel au besoin. Par exemple, mon assistante de direction se réveille une heure plus tôt que moi pour vérifier tous les courriels que je reçois. Elle délègue certains de ces courriels aux membres de l’équipe à distance, de sorte qu’au lieu de me donner des instructions, elle le fait en mon nom. Ce qui me reste, ce sont les emails qui ont vraiment besoin de ma décision avant d’être donnés à la bonne personne de l’équipe à distance.

 

C’est le moment idéal pour construire et gérer une entreprise que vous pouvez amener n’importe où, mettre en place la meilleure équipe à distance et commencer à vivre la vie dont vous avez rêvé.

Le travail à distance n’est plus une chose du futur; c’est maintenant. Les stigmates qui pesaient sur la culture du travail à domicile ont été effacés. La prochaine fois qu’une pandémie frappera, les entrepreneurs prospères assureront l’avenir de leurs entreprises en ayant des équipes à distance qui continueront à prospérer dans le confort de leur bureau à la maison.