Sommaire
L’analyse conjointe est généralement connue comme une technique de marketing et de recherche populaire. Elle permet de déterminer les caractéristiques d’un produit et la stratégie de prix qui doit être utilisée afin de le rendre rentable pour les vendeurs et les clients.
Ci-après, nous allons expliquer le processus de l’analyse conjointe étape par étape.
Détermination des caractéristiques du produit
Supposons que nous souhaitons commercialiser un congélateur. À partir de notre expérience personnelle, nous pouvons plus ou moins établir les principales caractéristiques que les gens attendent du produit. Je choisirais probablement les économies d’électricité, la capacité nette ainsi que le classement énergétique. Nous pouvons également adopter une perspective plus simple et définir les principaux attributs du produit en termes d’apparence, de taille, de prix, etc. en fonction du produit que nous voulons introduire sur le marché.
Choix des valeurs par caractéristique
L’étape suivante de l’analyse conjointe, après avoir choisi les caractéristiques de base du produit, consistera à établir ou choisir certaines valeurs pour chacune des caractéristiques énumérées. Vous pouvez choisir de présenter la combinaison d’attributs sous différentes formes, à vos répondants. Les présentations verbales, les descriptions de paragraphes et les présentations picturales sont les principales options à choisir. Cependant, il a été statistiquement prouvé que les gens répondent plus honnêtement aux présentations imagées.
La collecte des réponses
Décider de la manière dont vous allez recueillir les réponses de vos répondants est l’étape suivante de l’analyse conjointe. Vous pouvez prendre chaque réponse de chaque individu et les analyser individuellement, ou vous pouvez rassembler toutes les réponses en une seule fonction d’utilité. Néanmoins, d’après mon expérience de consultant en marketing, la meilleure façon de collecter les réponses est de diviser vos répondants en segments basés sur différents critères, généralement pour avoir les mêmes préférences.
Technique d’analyse des données
La dernière étape de l’analyse conjointe consiste à déterminer la technique à utiliser pour analyser les données collectées.
L’analyse conjointe vous donne le pouvoir d’identifier et d’évaluer ce que le marché veut. Un autre avantage de cet outil est qu’il peut être appliqué dans de nombreuses industries. De plus, il peut être appliqué dans différents départements de l’entreprise tels que :
- le développement de produits ;
- le positionnement concurrentiel ;
- l’analyse de la gamme de produits.
