En marketing, STP signifie Segmentation, Targetting, Positionning ou Segmentation, Ciblage, et Positionnement en français. C’est un processus qui vise à segmenter et classifier des groupes de clients selon des variables prédéfinies. Ces variables font souvent référence aux tendances et aux caractéristiques du marché.

Explication du cadre général

Le STP, même s’il est assez récent, est très utilisé en marketing. Son application repose sur trois étapes bien distinctes, à savoir : segmentations du marché, ciblage (ou targetting) des clients et positionnement de la marque (ou positionning).

Segmenter : consiste à diviser le marché. Il faut procéder à une étude du marché pour pouvoir le segmenter. Cette étape permet de définir les différentes parties d’une population en les classant suivant différents critères de segmentation.  Ces critères peuvent être géographiques, des styles de vie, des critères industriels ou des critères socio démographiques. Les critères sont très importants car ils déterminent la probabilité d’atteindre ou non la cible en utilisant telle ou telle stratégie.

Targeting : consiste à cibler les consommateurs potentiels. Le ciblage marketing consiste à identifier les différents segments les plus rentables pour l’entreprise. Le plan d’action marketing va alors se focaliser sur ces points essentiels.

Positionning : consiste à se positionner, c’est l’étape finale du processus. Elle consiste à se positionner sur le marché de façon à attirer les consommateurs ciblés. Dans ce positionnement du produit, l’entreprise doit évaluer ce qui peut la faire démarquer des autres concurrents dans la perception du consommateur.

A quoi ça sert ?

planification

La stratégie STP sert essentiellement à procéder à des études de marché très approfondies afin d’établir un plan marketing efficace. Lorsqu’il est bien constitué, le STP vous permet de déterminer clairement le bon segment et  identifier les besoins spécifiques sur le marché et acquérir de nouveaux clients.

Le STP sert à élaborer des messages marketing ciblés. C’est-à-dire que les messages sont plus  personnalisés et s’adressent essentiellement à un groupe d’individus susceptibles de consommer votre produit. Après étude, vous pourriez également être amené à apporter des modifications à votre produit. Il s’agit avant tout de déterminer les avantages de votre produit par rapport aux autres concurrents et de trouver un moyen stratégique pour le commercialiser auprès de votre cible. Vous aurez une longueur d’avance sur la concurrence car votre produit, avant d’être mis sur le marché, répond déjà aux besoins de vos clients potentiels et de vos prospects.

Ce marketing spécifique poussera les consommateurs à choisir votre produit et surtout à créer une idée d’originalité. C’est-à-dire que votre produit fait en sorte que les autres produits (ceux des concurrents) apparaissent comme des imitations ou des copies du vôtre. De quoi faire grimper les chiffres de vos profits.

Pourquoi utiliser le STP ?

stp

Le STP est un outil marketing pertinent. Nul n’ignore que les marchés sont de plus en plus compétitifs. Plusieurs produits se ressemblent ou bien servent à la même chose. Ainsi, une marque qui va lancer un nouveau produit risque de rester dans l’anonymat si le propriétaire n’adopte des stratégies marketing et communication efficaces pour faire connaitre son produit et le commercialiser par la suite.

STP est également utilisé dans le marketing numérique, où le niveau de communication prend une autre dimension. La technologie informatique et la digitalisation ont fait que de nouveaux clients cibles ont émergé sur le web. Ce qui conduit à adapter le STP dans le webmarketing.

Le STP s’applique alors dans le digital marketing et la segmentation se fait par l’étude des communautés des médias sociaux. Les ciblages se font sur les moteurs de recherche, site web visité, et les achats effectués. En saisissant des mots clés, les internautes peuvent comparer des milliers de produits disponibles. Il devient alors possible de les cibler un à un à l’aide des annonces, des emails et de newsletter personnalisés.

En somme, le marketing STP est un marketing stratégique. Il consiste à trouver à la fois le bon segment, le bon marché cible et le meilleur positionnement du produit sur le marché.